聊聊網絡快餐配送
當餐飲遇上“互聯網+”,一個新的就餐形式——快餐配送,走進了人們的生活。然而,快餐配送在改變我們的生活方式的同時,也滋生了食品安全、黑心作坊等新問題。
為了保障外賣食品安全,北京、上海多地紛紛出臺網絡快餐配送相關監(jiān)管規(guī)定,要求快餐配送平臺嚴格審核入網食品經營者的經營許可資質,并在網上公示。有的地方還要求要標示食品加工制作時間和消費時限。然而,規(guī)定在現實中,卻屢遭尷尬。不少快餐配送工作人員,不僅因“不清楚”規(guī)定,而不在快餐配送包裝上標明食用時限,就連公示經營許可資質,都流于形式。如此種種,不禁令人反思:網絡快餐配送時代,舌尖上的安全,該如何保障?
這是一個全新的領域,自律存在不少盲區(qū),監(jiān)管也有空缺。從第三方平臺審核流于形式,到屢屢曝光的“地溝油廚房”,再到頻頻出現的送餐員“無證上崗”,網絡餐飲,讓人歡喜讓人憂。“不能進的廚房,不能說的秘密”。這樣的調侃,多少說出了消費者的無奈和擔憂。
一方面網絡快餐配送與普通餐飲不同,互聯網上的餐飲,在送達之前,看不見、摸不著。所以,從采購到生產再到配送,每一個環(huán)節(jié),都有可能出現問題,都需要有監(jiān)管的力量。
另一方面互聯網快餐配送平臺要承擔連帶責任——“黑作坊”被查獲之后,受罰的不能只是店鋪經營者,在核查環(huán)節(jié)“放水”的網絡快餐配送平臺也要被處罰并記錄在案。
三是消費者要提高消費維權意識。食品安全關乎每一位消費者的切身利益。網上訂快餐配送務必索取消費票據,留存交易憑證,養(yǎng)成良好的消費習慣。如發(fā)現餐飲安全衛(wèi)生問題,要做好證據留存,依法主動維權,并及時向有關部門投訴舉報。
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