“現(xiàn)在可供選擇的快餐品種越來越多，想吃哪個就吃哪個，價錢還都不貴，感覺自己好任性。”面對傳統(tǒng)的餐飲淡季，不少入不敷出的餐廳酒樓開始做起早餐、午餐等快餐生意，這讓老牌洋快餐“壓力山大”。更有幾大線上餐飲平臺“砸錢”做推廣，正在利用線上點單、手機支付的環(huán)節(jié)，拓寬餐廳O2O市場。這個春天，市民吃快餐外賣，選擇更多，價格更抵；而餐飲企業(yè)的生意則不好做，市場競爭有點火藥味。
 
市場變化：高端酒樓賣快餐外賣 中端酒樓做早餐
 
　　“年后收到提租的通知，兩層樓的店面一個月要漲2000元，每個月光房租都要2.8萬元。”在人民北路的一家川菜館，老板阿亮告訴記者。再加上幾位工人的工資，每個月眼看著酒樓就要入不敷出，阿亮決定和廚師一起，在店門口賣起了早餐。大餅2.5元一個、油條5元/斤、包子1元一個、白粥兩元一份、榨菜免費送……阿亮告訴記者，營業(yè)半個月來，平均一天能入賬200元，“總歸是個補貼。”
 
　　而在合肥，記者看到，該店也是在店門口擺攤賣起了早點。“10元一份的腸粉，里面牛肉還不少，挺劃算。”正在吃飯的市民告訴記者。
 
　　平價酒樓開始做早餐外賣，高端餐飲也紛紛放下身段做起了快餐業(yè)務(wù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合肥多家高端餐飲的快餐業(yè)務(wù)訂單量不斷增加，特別是針對周邊寫字樓白領(lǐng)的送餐服務(wù)。
 
　　在合肥的徐家食府，從去年就開始了外送服務(wù)。不光旗下有六和義快餐，而且徐家食府各個分店的菜色都是味美價廉，人均消費不到100元，吸引客戶的不光是十年如一日的品質(zhì)保證，更是那個讓客戶記憶猶新的老味道，工作人員告訴記者，客戶源是周圍的學(xué)生和附近寫字樓的公司職員。
 
下圖為徐家食府的部分特色菜：
 






 

　
　　中洋之爭：中式風味融合 洋快餐派優(yōu)惠券
 
　　餐飲酒樓不約而同做起快餐生意，對傳統(tǒng)的中西快餐造成怎樣的影響？記者走訪發(fā)現(xiàn)，為了搶奪客流，各家連鎖快餐品牌“也是拼了”。
 
　　昨日中午時分，記者走訪了合肥內(nèi)多家中式快餐店，發(fā)現(xiàn)如六和義快餐、真功夫、72街等中式快餐店內(nèi)上座率在九成左右，甚至還需要等位。在步行街一家真功夫店門口，甚至有多達3~4名送餐員同時出發(fā)，每個人車后座的快餐箱內(nèi)都被塞得滿滿當當。此外，記者看到，這些中式快餐店還不時推出新的菜式，融合南北口味差異，例如真功夫的剁椒魚頭飯、面點王的野菜煎餃等，但價格并沒有顯著上漲。更讓市民吃驚的是，連7-11這種24小時便利店也打破了只有關(guān)東煮和烏冬面的傳統(tǒng)，在一些人流量較大的店推出鑊氣小炒。“每份小炒價格6元~9.5元不等，兩份起售。”記者在柜臺看到，小炒僅在中午時分和晚飯期間出售，由集團統(tǒng)一配送。
 
　　一向讓人感覺高大上的西式快餐價格也相當給力。在步行街附近的一家咖啡廳，該店推出了19元午飯超值套餐。而必勝客則通過其網(wǎng)站、微信等渠道，大力宣傳價格在20元~30元之間的營養(yǎng)早餐，套餐內(nèi)飲品還可免費續(xù)杯。午飯時分，則主打每日一款的半價比薩。在麥當勞和肯德基的門店前，更有服務(wù)員在店門口免費派發(fā)優(yōu)惠券。
 
　　線上餐飲：砸錢做推廣 玩法更多樣
 
　　今年春天，快餐行業(yè)不僅線下價格戰(zhàn)打得激烈，線上餐飲平臺也是紛紛融資，力圖在手機用戶上分得一杯羹。
 
　　“在線支付滿29元減16元，滿39元減21元，滿49元減26元。新用戶首次下單立減15元。”春節(jié)過后，獲得新一輪投資的餓了么訂餐平臺又開始了新的價格戰(zhàn)。“也就相當于我首次點的外賣快餐，幾乎沒花錢！”在琶洲上班的小王首次用該APP點了一份30元的比薩，經(jīng)過店家和平臺的雙重優(yōu)惠，他一分錢也沒有花。
 
　　除了簡單粗暴的直接“滿立減”之外，還有外賣商家通過平臺發(fā)放代金券，消費者可先搶代金券再下單。記者看到，多數(shù)商家發(fā)行的是90元抵100元，相當于菜品打了九折。
 
　　但是，線上餐飲在做O2O的同時，依然擺脫不了線下商家食品安全狀況的隱憂。去年下半年，本報曾報道過一些快賣餐飲平臺對商家資質(zhì)審核不嚴，甚至存有食品安全隱患。去年11月，上海市食藥監(jiān)管部門已下發(fā)《關(guān)于加強第三方平臺網(wǎng)絡(luò)訂餐管理的若干意見》，其中明確第三方網(wǎng)絡(luò)平臺及入網(wǎng)餐飲企業(yè)，必須經(jīng)過資質(zhì)認證后方能從事網(wǎng)絡(luò)送餐服務(wù)。為其他省市制訂相應(yīng)監(jiān)管措施提供了參考和示范。
 
業(yè)內(nèi)觀點：
 
　　餐飲業(yè)迎黃金十年
 
　　對待硝煙漸起的快餐市場，不少業(yè)內(nèi)人士認為這才是餐飲業(yè)發(fā)展的正常模式。
 
　　O2O擴張將是未來餐飲業(yè)發(fā)展的一片藍海。近年來餐飲行業(yè)雖然面臨不少困境，尤其對于大眾餐飲來說，來自高端餐飲下沉擠壓、行業(yè)集中度降低、電商快速入侵以及四大成本高企四方面壓力，但從宏觀上看，中國經(jīng)濟的未來十年將屬于服務(wù)業(yè)的十年，餐飲業(yè)將是其中最重要的部分之一。中式快餐的市場空間肯定會越做越大。