美國奧辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出一條“黃金法則”：“關愛你的客戶，關愛你的員工，那么市場就會對你倍加關愛。” 六和義作為食堂承包公司服務過世界500強企業(yè)，從服務過程中受到一些啟示，那就是企業(yè)文化的滲透無處不在，哪怕是食堂，員工就餐時間一般在15-20分鐘，但就在這短短的20分鐘時間卻能集中體現(xiàn)出企業(yè)對待員工的態(tài)度。
先來說說態(tài)度問題：食堂承包公司在承接食堂后的一套管理和用餐制度如果融入服務企業(yè)的文化內(nèi)涵與核心價值觀可以讓員工感受到企業(yè)的管理一致性，企業(yè)認真，員工就認真，作為食堂承包商更要認真對待企業(yè)文化的傳遞和態(tài)度，這也決定了員工的幸福感和歸屬感的程度。 再來就是制度問題：食堂文化包含了一定的企業(yè)制度約束在里面，但是要比硬梆梆管理制度給人的印象要好，所以食堂承包公司也承擔這承載文化傳遞的角色，角色扮演好了就能融入企業(yè)中去，成為企業(yè)的一部分。
最后就是責任感問題：員工的責任感不僅體現(xiàn)在工作當中更能體現(xiàn)在日常的生活當中，在食堂的一舉一動就能體現(xiàn)其質(zhì)素和修養(yǎng)，食堂文化的合理性是員工學習和提升責任感最好的窗口，因為人多的地方很容易表現(xiàn)出自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，從而形成良好的風氣，責任感也就孕育而生了。 食堂承包公司不再是簡簡單單的燒飯掃地的服務性企業(yè)，未來將是文化承載和宣傳的窗口，助力企業(yè)。