食堂承包商和團(tuán)膳企業(yè)睡的痛點(diǎn)都在哪里？

華為公司膳食管理部經(jīng)理說：華為多年的餐飲后勤歷程來(lái)看，希望和食堂承包商變成伙伴關(guān)系，隨著員工需求的變化，食堂承包模式也要改變，要怎么達(dá)到雙方匹配是一個(gè)問題，我們也希望食堂承包商能夠站在華為的角度看問題。
百度集團(tuán)行政部經(jīng)理說：團(tuán)膳的痛點(diǎn)不會(huì)一開始就有的，一般是在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的，企業(yè)的需求與食堂承包商提供的服務(wù)會(huì)出現(xiàn)差距，同時(shí)企業(yè)的需求與食堂承包商的管理也會(huì)不斷提高，這需要食堂承包商不斷適應(yīng)加以改變。 阿里巴巴行政餐飲負(fù)責(zé)人說：我們希望能夠找到符合阿里巴巴文化相匹配的食堂承包商，把員工需求放在第一位，勇敢創(chuàng)新，提供讓員工滿意的餐品和服務(wù)，也希望食堂承包商在經(jīng)營(yíng)過程中時(shí)刻注意提供一種溫度。有溫度員工的積極性和幸福感就會(huì)更強(qiáng)，歸屬感也就更強(qiáng)烈一些。
聯(lián)合利華餐飲管理負(fù)責(zé)人說：?jiǎn)T工統(tǒng)一就餐是難點(diǎn)，應(yīng)對(duì)不斷變化的需求是痛點(diǎn)，這不僅是食堂承包商的痛點(diǎn)，也是企業(yè)的痛點(diǎn)。有的時(shí)候不是食堂承包商與企業(yè)之間的差異造成的，而是多方原因相結(jié)合的點(diǎn)，相互無(wú)法滿足造成的現(xiàn)象。員工是企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造者，自然對(duì)后勤服務(wù)有權(quán)提出建議和意見，相較之下員工是食堂承包商的上帝。