網(wǎng)絡(luò)快餐配送要注意7大事項
肚子餓,不想出門,網(wǎng)上叫個餐,已是很多中青年人日常生活的一部分。六和義快餐發(fā)布消費(fèi)提醒稱,網(wǎng)絡(luò)快餐配送消費(fèi)中也存在一些問題,面對網(wǎng)絡(luò)快餐配送,消費(fèi)者應(yīng)該有7大注意事項。
首先,在通過快餐配送網(wǎng)站訂餐前,要查看平臺相關(guān)資質(zhì),關(guān)注平臺和商家的信用,選擇正規(guī)的快餐配送餐飲單位訂餐,查閱并同意快餐配送項目說明、服務(wù)準(zhǔn)則、免責(zé)申明等各項說明文件。
其次,應(yīng)留意快餐配送餐飲單位是否證照齊全,最好選擇具有一定知名度的快餐配送品牌餐飲企業(yè)訂餐,并盡量對餐飲單位進(jìn)行多方了解或?qū)嵉乜疾?,尤其?dāng)心不要落入無證照黑餐館的消費(fèi)陷阱。
下單叫快餐配送時,消費(fèi)者要與商家約定數(shù)量、質(zhì)量、品種、價格、菜品制作要求,并具體了解網(wǎng)站上所示菜品圖片與菜品實物是否相符;要寫明送達(dá)地址和聯(lián)系電話,以便外送人員能夠在第一時間找到。遇夏季炎熱天氣,最好選擇就近的餐廳訂餐,避免因路途太遠(yuǎn)導(dǎo)致食物變質(zhì)。
應(yīng)向快餐配送餐飲企業(yè)確認(rèn),餐具是否為正規(guī)廠家生產(chǎn)的一次性環(huán)保餐盒,如果消費(fèi)者需要對食物進(jìn)行加熱,該餐具是否可以使用于微波爐,同時應(yīng)對食品包裝完整性提出要求。
在訂餐時應(yīng)就要求快餐配送商家按時送達(dá)餐食,以及可能發(fā)生的因故提前取消訂單事宜等問題與商家進(jìn)行約定,以保證雙方利益不受損害。
應(yīng)主動向快餐配送商家索取訂餐發(fā)票或有效票據(jù),發(fā)現(xiàn)餐食灑漏、食物過期變質(zhì)及送餐嚴(yán)重超時、服務(wù)態(tài)度惡劣等問題時,要留存相關(guān)的證明、證據(jù),以備維權(quán)之需。
在網(wǎng)絡(luò)快餐配送消費(fèi)中合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或相關(guān)部門進(jìn)行投訴,維護(hù)好自己的合法權(quán)益。
六和義快餐呼吁廣大網(wǎng)絡(luò)快餐配送平臺,要做好商家資質(zhì)審核,履行好管理和服務(wù)責(zé)任,同時呼吁餐飲企業(yè)在開展網(wǎng)上快餐配送服務(wù)時,要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,自覺誠信經(jīng)營,為消費(fèi)者提供健康、安全、放心、便捷的服務(wù)。
安徽六和義快餐有限公司是一家從事高品質(zhì)快餐的生產(chǎn)配送快餐企業(yè),主要針對專業(yè)企業(yè)團(tuán)膳、商務(wù)快餐、會展用餐、學(xué)生用餐、工廠用餐等服務(wù)。是安徽省食品衛(wèi)生示范單位,公司一直以,嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),具有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度及完善的消毒配套設(shè)施,并聘請專業(yè)的營養(yǎng)師針對快餐的營養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐。
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