我們應該以怎樣的姿勢面對快餐市場變革?
在近三萬億的餐飲市場中,快餐市場占據(jù)了近半壁江山,快餐市場占據(jù)了整個中國餐飲行業(yè)規(guī)模的40%,約11144萬。在如此龐大的市場和消費者需求面前,我們應該以怎樣的姿勢面對快餐市場變革?
任何行業(yè)的變革本質都是消費者需求的變革,隨著90后、00后開始進入主流消費市場,消費者正在告別以“饑餓”為導向的消費邏輯,轉而更加重視體驗和品牌背后所輸出的價值觀。相對于快餐配送領域,“快”依然是人們對于這一行業(yè)的最根本要求,在排除其它用餐目的后,快餐對未來消費者的意義實際是家庭廚房的取代者,與此同時,隨著生活水平日漸提高,消費者對于體驗的追求也更加強烈,在用餐選擇琳瑯滿目的時候,對于服務的追求已成了人們選擇一個餐飲品牌的重要準則。沒有一個細分領域比它更適合互聯(lián)網(wǎng)化.
“唯快不破”是快餐配送行業(yè)的重要特征,對于速度和體驗的雙重追求也迫使行業(yè)開始尋求更快、體驗更好的流程解決方案。同時,由于本身快餐市場高度依賴產(chǎn)品的標準化,這其中不僅僅是食品加工的標準化還有流程標準化,也側面給服務流程的互聯(lián)網(wǎng)化留出了相當?shù)目臻g。在六和義總經(jīng)理看來,快餐的互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢,但也同時存在著體驗和速度之間的博弈,這需要行業(yè)與消費者共同尋找到合適的出路對策。
快餐配送市場對快餐行業(yè)是沖擊也是機遇,從快餐堂食角度說,快餐配送一定程度上重創(chuàng)了堂食的營業(yè)額,但從整個行業(yè)來說,快餐配送給了快餐行業(yè)更多增量的市場機遇。與快餐相同,快餐配送同樣重視速度,這使得快餐+快餐配送成了最好的天然產(chǎn)品組合。
未來的快餐配送市場在告別補貼后市場規(guī)模仍然將穩(wěn)步增長,隨著快餐配送平臺對行業(yè)改造的逐步加深,未來快餐的配送市場機遇依然存在。
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