快餐配送發(fā)展策略分析
時(shí)間:2017-03-09 17:03:36 編輯:六和義快餐網(wǎng)絡(luò)部 來源:六和義快餐有限公司
快餐配送要有較大的發(fā)展,必須引進(jìn)現(xiàn)代化大企業(yè)的經(jīng)營觀念和管理方法。一方面要廣泛吸納社會資金,提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力;另一方面在經(jīng)營管理層要注入新鮮血液,要有工業(yè)企業(yè),特別是食品加工業(yè)方面的管理人才參與經(jīng)營管理。 中國有句成語:有的放矢。快餐配送要想獲得長足的發(fā)展,就必須選擇好自己的目標(biāo)市場,并針對自己的目標(biāo)市場展開有效的營銷活動。
中小學(xué)生的營養(yǎng)快餐。營養(yǎng)對少年兒童的生長和發(fā)育是十分重要的,如果針對青少年的特點(diǎn)和需求,研制開發(fā)中小學(xué)生的營養(yǎng)快餐,將解除雙職工家長的后顧主憂。同時(shí)也為快餐配送開辟一個巨大的市場。 員工午餐。這也是快餐配送一個很大的潛在市場。這部分消費(fèi)者的特點(diǎn)是工作忙、節(jié)奏快,他們的要求是營養(yǎng)、衛(wèi)生、快捷、方便。 辦公司白領(lǐng)更多的人希望以一種快捷、方便、衛(wèi)生、便宜的方式解決就餐問題。這也是快餐配送的潛在市場。
快餐配送應(yīng)深入研究中消費(fèi)者的特點(diǎn)及需求,開發(fā)出適合不同人口味和消費(fèi)習(xí)慣的快餐食品。選出一批為大眾所喜愛并適合工業(yè)化生產(chǎn)的快餐。快餐配送在注重口味的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對食品營養(yǎng)合理配比的研究,并制定量化指標(biāo),以便于實(shí)行規(guī)范化生產(chǎn),向工業(yè)化發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和一致性,生產(chǎn)出快餐配送的拳頭產(chǎn)品。目前,一些快餐配送存在著經(jīng)營品種過多、特色不突出等問題。經(jīng)營的品種多,固然可以滿足更多的消費(fèi)者在口味上的差異,但多而不精,難以形成優(yōu)勢產(chǎn)品和特色。
快餐配送必須在“管理軟件”上下工夫:樹立全新的服務(wù)觀念。許多快餐配送的經(jīng)營者認(rèn)為,經(jīng)營快餐只要抓好兩條,一是飯菜質(zhì)量,二是快捷服務(wù),其他的就不在話下了。其實(shí)這是一個很不全面的觀點(diǎn)。當(dāng)今快餐配送市場的競爭十分激烈,僅靠“大概其”是無法取勝的。中式快餐應(yīng)對就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、等候時(shí)間等細(xì)節(jié)予以真正的重視,從細(xì)微之處挖掘經(jīng)營潛力, 挖掘顧客更深層次的需求,創(chuàng)造出熱情周到的高水準(zhǔn)服務(wù)提高滿意程度。
嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),作為飲食業(yè),衛(wèi)生是一大要素,因此也就是競爭的要點(diǎn)。目前,有相當(dāng)多的快餐配送公司里配有洗池、洗手液和烘手機(jī)等先進(jìn)的衛(wèi)生設(shè)備,但在日常管理上仍存在著許多漏洞。這些漏洞會引起消費(fèi)者的不滿。因此管理者應(yīng)從顧客的視角去消滅每一個衛(wèi)生上的死角,讓顧客感到充分的安全和衛(wèi)生。 形成規(guī)?;?jīng)營是快餐配送發(fā)展的關(guān)鍵。快餐配送與其他餐飲業(yè)的一個重要區(qū)別就是:快餐配送的毛利率較低,它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤。
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