六和義一直嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，具有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度及完善的消毒配套設(shè)施，并聘請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師針對(duì)快餐的營(yíng)養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐，不斷更新飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量！  

  六和義“食材好源頭”計(jì)劃，將食材源頭生產(chǎn)方、供應(yīng)儲(chǔ)備運(yùn)輸方、六和義的三方保證協(xié)議，旨在解決消費(fèi)者最關(guān)心的幾大問題，如：瘦肉精、農(nóng)藥殘留、催熟劑、轉(zhuǎn)基因等。保證原材料的安全性，讓消費(fèi)者放心食用。

  為確保最佳服務(wù)質(zhì)量，公司建立了與客戶溝通的有效模式，

  具體溝通要求如下：

  公司將在餐廳區(qū)域內(nèi)安放客戶意見箱并準(zhǔn)備客戶意見調(diào)查表，隨時(shí)接受客戶及員工的意見反饋。

1、主管可根據(jù)客戶的意見反饋對(duì)菜肴及服務(wù)等方面作出迅速調(diào)整。

2、公司的部門經(jīng)理與客戶代表定期召開溝通會(huì)議。

3、對(duì)會(huì)議過(guò)程作詳細(xì)記錄并制定出明確的解決方案。

4、每個(gè)月，公司將對(duì)客戶進(jìn)行一次詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查。

5、結(jié)合以下兩部分對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量作出綜合評(píng)估：

     50%來(lái)源于顧客方的意見反饋

     50%來(lái)源于管理層的意見反饋

采購(gòu)、切配、烹飪、配送、售后……

每一道工序，都嚴(yán)格把控，

每一種食材，都精挑細(xì)選；

每一個(gè)環(huán)節(jié)，都全力以赴；

始終如一的用心、負(fù)責(zé)、專注

做讓消費(fèi)者放心的餐品

雖然法律規(guī)定

每年的315為消費(fèi)者權(quán)益日

但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一天都應(yīng)該是315。

只嚴(yán)格的要求自己的企業(yè)

才能生產(chǎn)讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品

六和義快餐創(chuàng)始至今

一直“堅(jiān)守品質(zhì)，塑造品味”

良心筑品質(zhì)，匠心造美食

品質(zhì)有保障，質(zhì)量天天315。

未來(lái)，六和義快餐將一如既往，

給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)！