網(wǎng)絡(luò)訂餐要知道
網(wǎng)絡(luò)快餐配送縱然方便,但由于其虛擬性,相比于實體店鋪而言,還存在諸多的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)快餐配送的可信度到底有多高?通過網(wǎng)絡(luò)訂快餐配送時,應(yīng)該注意些什么? 喜歡足不出戶的宅男宅女們要多留心了。
一.答疑解惑版:什么是網(wǎng)絡(luò)快餐配送?
網(wǎng)絡(luò)快餐配送是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者(含餐飲服務(wù)經(jīng)營者自建網(wǎng)站)訂購食品,能實現(xiàn)足不出戶用餐的消費方式。
二.必學(xué)必看版:入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)該遵循哪些要求?
1.應(yīng)當(dāng)依法取得許可,并按照許可的經(jīng)營范圍從事相關(guān)食品經(jīng)營;
2.應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營活動主頁面顯著位置公示其食品經(jīng)營許可證。通過自建網(wǎng)站交易的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁的顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照,以及食品經(jīng)營許可證;
3.應(yīng)當(dāng)公示其餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理信息,而且相關(guān)信息畫面必須清晰,容易辨識;
4.如果餐飲食品有保鮮,保溫,冷藏或者冷凍等特殊儲存條件要求的,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取能夠保證食品安全的貯存,運輸措施。
三.指點迷津版:消費者如何選擇網(wǎng)絡(luò)快餐配送商家?
1.選擇合法正規(guī)的快餐配送的供餐單位訂餐。訂餐前一定要認(rèn)真查看網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺上的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者是否有營業(yè)執(zhí)照,食品經(jīng)營許可證(或餐飲服務(wù)許可證),并查看其證照的相關(guān)信息,如經(jīng)營范圍,地址和聯(lián)系電話等。應(yīng)該選擇證照齊全,食品安全監(jiān)督量化分級管理B級以上的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者訂餐,避免向無證無照,證照信息不全或證照信息與實際經(jīng)營范圍,經(jīng)營地址不符等非法供餐這訂餐;
2.選擇距離較近并可以短時間送達(dá)的供餐單位。消費者應(yīng)該選擇食品加工完成后2小時安全時限內(nèi)能夠送達(dá)并食用的快餐配送供餐單位,此外,收到食品時,應(yīng)該查驗其包裝及容器是否清潔,完好,配送的食品是否變質(zhì)或受到污染等;
3.避免訂購高風(fēng)險食品。消費者應(yīng)該避免選擇冷菜,生食,冷加工糕點,預(yù)拌色拉,四季豆等高風(fēng)險食品及法律法規(guī)禁止經(jīng)營的食品;
4.保留相關(guān)消費憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時舉報。選擇網(wǎng)絡(luò)快餐配送要注意留存好消費小票,發(fā)票,網(wǎng)絡(luò)訂餐信息截圖等相關(guān)憑證。如果發(fā)生消費糾紛,可以撥打消費者保護(hù)維權(quán)熱線12315;如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺提供者或入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者有違法違規(guī)經(jīng)營行為或存在食品安全隱患,可以撥打食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報電話12331.
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