金華給網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐“立規(guī)矩”
時間:2015-01-26 09:19:25 編輯:六和義快餐網(wǎng)絡(luò)部 來源:六和義快餐有限公司
微信、微博、網(wǎng)絡(luò)等途徑讓私家蛋糕、私家月餅、私房菜等等網(wǎng)購美食成為一種時尚,同時也給消費者帶來了食品安全與消費維權(quán)風(fēng)險。
金華訂餐送餐到底有多火呢?進(jìn)入“金華外賣網(wǎng)”,可以看到該網(wǎng)站提供外賣訂餐、訂蛋糕等服務(wù),市區(qū)有90多家外賣店已進(jìn)駐該網(wǎng)站。幾家熱門餐館已經(jīng)通過網(wǎng)站成功銷售了上千份訂單。
“冬天真的不想出門,叫快餐外賣最方便了。”網(wǎng)友阿靜在朋友圈里說。網(wǎng)絡(luò)訂餐可靠嗎?衛(wèi)生狀況有保障嗎?這也是所有 “宅男宅女”最擔(dān)心的問題。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐、快餐配送行為,金華市市場監(jiān)管局出臺了《加強(qiáng)第三方交易平臺網(wǎng)絡(luò)訂餐活動監(jiān)管的意見》。
必須取得相應(yīng)資質(zhì)
根據(jù)該《意見》,從事網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)的第三方交易平臺和入網(wǎng)餐飲單位都應(yīng)當(dāng)辦理工商登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。同時,餐飲單位還必須取得《餐飲服務(wù)許可證》。
第三方交易平臺還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)審查義務(wù)。應(yīng)嚴(yán)格審查入網(wǎng)餐飲單位提交的餐飲服務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)證明,要求入網(wǎng)餐飲單位提供聯(lián)系人和有效聯(lián)系方式,并對餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場核實,禁止無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營餐飲單位入網(wǎng)。
為了方便消費者保護(hù)自身權(quán)益,第三方交易平臺應(yīng)在網(wǎng)站醒目位置公布本網(wǎng)站投訴電話、郵箱等消費者投訴方式。當(dāng)然,消費者權(quán)益受到侵害時,也可以撥打12315投訴舉報熱線,“我們將做到有投訴必處理。”金華市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
第三方交易平臺也要 “主動出擊”,對于存在違法行為、消費者投訴集中或者誠信記錄不良的餐飲單位,應(yīng)采取調(diào)整搜索排名、暫時或永久停止提供平臺服務(wù)、發(fā)布警示信息等措施,及時報告餐飲單位所在地市場監(jiān)管部門。
“目前,我市提供訂餐的交易平臺還存在很多不規(guī)范的地方,需要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行整改。”該負(fù)責(zé)人告訴記者,目前正在開展網(wǎng)絡(luò)訂餐“凈網(wǎng)”專項整治行動,下周將集體約談市區(qū)第三方交易平臺的經(jīng)營者,規(guī)范行為、落實責(zé)任,引導(dǎo)他們建立健全餐飲管理制度,要求網(wǎng)站上公示餐飲單位的許可證照、餐飲服務(wù)食品安全量化等級(臉譜)、具體經(jīng)營地址等信息,讓消費者一目了然、心中有數(shù)。發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位存在食品安全違法行為的,依法進(jìn)行查處,對無證經(jīng)營的入網(wǎng)餐飲單位,會同相關(guān)部門予以取締。
冷菜蛋糕列入禁止外賣名單
網(wǎng)上訂餐雖然方便了消費者,但不代表降低了對餐飲單位的要求。食品生產(chǎn)加工過程必須滿足環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品原料、加工操作規(guī)范、食品添加劑使用、溫濕度控制、工用具消毒、運輸設(shè)備等要求。
需要注意的是,《意見》還規(guī)定,送餐品種不得有冷菜、生食(如醉泥螺、醉蝦、醉蟹等腌制生食水產(chǎn)品、生魚片、拌黃瓜等)、冷加工糕點(如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕等)、預(yù)拌色拉等高風(fēng)險品種。據(jù)了解,上述食品中不少品種是外賣中的熱門產(chǎn)品。
“這些食品容易腐敗變質(zhì),在過往歷次抽檢合格率低、易發(fā)生食品中毒的高風(fēng)險品種,需要嚴(yán)格的冷鏈控制來保證安全。因為網(wǎng)絡(luò)訂購存在不可控因素,時間上沒保證,安全上也沒法保障。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。
送餐容器和包裝材料應(yīng)當(dāng)安全無害,保持清潔、包裝完好,確保送餐過程中食品不受污染,同時根據(jù)食品品種不同,選擇適宜的貯存溫度。而且,送餐人員應(yīng)按規(guī)定取得健康合格證明,送餐時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽。
金華市市場監(jiān)管局提醒廣大“吃貨”們,食品是事關(guān)公眾身體健康與生命安全的特殊商品,消費者要提高食品安全風(fēng)險防控意識,不提倡在朋友圈定制食品,一定要認(rèn)準(zhǔn)經(jīng)營單位的市場準(zhǔn)入資質(zhì),拒絕購買無證照經(jīng)營者提供的食品,鼓勵任何組織或者個人舉報無證照經(jīng)營或其他違反 《食品安全法》的行為,市場監(jiān)管部門將依法查處。
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